Portrait de nos formateurs

Ce mois-ci, nous vous proposons de découvrir l’interview de Tracy Burton. Tracy intervient dans notre centre à Orange en Anglais pour les adultes. Et depuis cette année, le centre propose également des formations pour enfants. En effet, ces cours d’anglais pour enfants de 6 à 13 ans auront lieu les mercredis après midi pendant la période scolaire.

Qui êtes-vous ?

Tracy BURTON est britannique. Elle est née et a vécu dans le sud-ouest de l’Angleterre. Tracy a déménagé dans le sud de la France en 2010 pour un nouveau style de vie en tant que professeur d’anglais.

Quels sont vos domaines de compétences, vos qualifications ?

Tracy a travaillé pour le gouvernement local, le National Health Service (NHS) sur des projets basés sur la santé et le sport, ainsi que dans la conception graphique et la satisfaction du client. Elle est qualifiée en tant que coach de vie et service à la clientèle. Elle a pour passion d’aider les gens à atteindre leurs objectifs et à réaliser leurs rêves. Tracy aime aussi la danse et le développement immobilier.

Depuis plus de 5 ans, elle accueille chez elle des Français de tous âges pour des immersions 100% anglais, afin de pratiquer l’anglais et progresser. À ce jour, le plus jeune étudiant a 11 ans et le plus âgé a 66 ans. On n’est jamais trop vieux pour apprendre !

Comment en êtes-vous venue à faire de la formation ?

Initialement, elle a été approchée par de nombreuses personnes qui voulaient être aidées à perfectionner leur anglais parlé, ce qui l’a ensuite amenée à continuer dans ce domaine.

Quelles sont vos méthodes pédagogiques ?

Le premier objectif de Tracy est d’aider les clients à se détendre et à apprécier leurs leçons! Elle s’adapte à leur rythme naturel d’apprentissage. Puis, ensemble, ils découvrent leurs intérêts, leurs styles de vie et leurs loisirs – puis définissent leurs objectifs personnels en anglais.

Tracy varie ses méthodes d’entraînement fréquemment tout au long de la leçon, en gardant les choses fraîches et stimulantes. Les méthodes incluent : aptitude à la conversation et à la compréhension, perfection de la lecture et de la prononciation, vidéos avec feuille de questions, cartes d’apprentissage, carte port visuel etc…

Elle aime utiliser la théorie des intelligences multiples ‘Howard Gardener’ parce que chacun traite différemment les informations qui lui sont données. Cela inclut les aspects visuel-spatial, corporel-kinesthésique, musical, interpersonnel, intrapersonnel, verbal-linguistique, logique-mathématique.

Découvrez le programme des cours d’anglais pour enfants qui est proposé dès la rentrée 2019: 

Pour nous contacter, vous pouvez cliquer ICI. 

La Mallette du Dirigeant 2020

Fonctionnement de la Mallette du Dirigeant

Programme de formations

• Utilisation des tableurs, conception de tableaux et graphiques
• Fondamentaux du marketing, exploiter une base de données clients
• Fondamentaux des techniques de vente
• Les fondamentaux du digital, des réseaux sociaux et de l’e-reputation
• Stratégie de communication et déclinaison sur le Web
• Se mettre en conformité au Règlement Général sur la Protection des Données RGPD
• Les fondamentaux de la comptabilité et de l’analyse financière
• Les essentiels de l’ordinateur, utiliser internet et sa messagerie électronique

L’équipe NG Formations recherche un ou une assistant(e) administratif(ve) (H/F) dans son centre de formation.

Découvrez ci-dessous les missions de ce poste : 

• Standard téléphonique et accueil physique
• Gestion du planning des salles de formation et de leur préparation
• Préparation et rangement des salles de formation
• Suivi des fournitures (bureautiques et consommables)
• Saisie des devis (logiciel QUEOVAL)
• Relance des devis
• Suivi des heures des formateurs
• Gestion des pochettes formation
• Saisie des inscriptions (QUEOVAL)
• Renseignement de la base de données (QUEOVAL)
• Traitements des dossiers en fin de stage
• Mise à jour et suivi des sites internet
• Référencement de nos prestations auprès des organismes partenaires et suivi des appels d’offre en cours

Compétences et aptitudes requises

• Etre organisé(e)
• Rigueur
• Sens de l’écoute
• Dynamisme et réactivité
• Orthographe

Conditions d’exercice

• Durée hebdomadaire : 35 heures (du lundi au vendredi)
• Rémunération : 1 300 € net par mois selon profil
• CDD à pourvoir pour début mai 2019 (remplacement d’un congé maternité par glissement de poste) jusqu’à fin décembre 2019 puis CDI

Portrait de nos formateurs : ce mois, Laurence Parsegian – Formatrice en Anglais

Qui êtes-vous ? 

Laurence Parsegian, je suis formatrice depuis l’an 2000. J’ai d’abord eu une carrière comme expatriée pour le compte de grands groupes en Russie, puis comme consultante.

Nous nous sommes installés avec mon mari en Provence en 2014 pour y ouvrir une maison d’hôtes et lieu de réceptions, activité que nous exerçons en alternance sur l’été. Nous avons deux grands enfants.

Quels sont vos domaines de compétences, vos qualifications ?

Mes diplômes vont du commerce (Institut Supérieur de Gestion aux langues (russe et FLE) en passant par le marketing et la communication (CELSA/Sorbonne). Trilingue français anglais et russe, ma vocation est surtout dans l’enseignement des langues. Mais l’anglais me permet aussi d’enseigner pour des programmes MBA en partenariat avec des universités étrangères (à Lyon pour Coventry University). J’interviens également depuis l’an dernier à Avignon pour l’école de commerce IFC/University of West Scotland. J’y ai développé et enseigné des modules de marketing international, marketing et communication, relation clients dans le tourisme, prise de décision et modélisation,…

Comment en êtes-vous venue à faire de la formation ?

A mon retour en France en 2000, à la fois par nécessité et par vocation non encore réalisée, à laquelle je suis restée fidèle depuis.

Comment en êtes-vous venue à travailler avec NG Formations ?

Par proximité, lorsque l’organisme était installé à Vaison-la-Romaine. Et aussi par choix parce que j’ai tout de suite été convaincue par le sérieux, la qualité du relationnel et l’esprit d’entreprise. La preuve : la superbe croissance qui s’en est suivie.

Quelles sont vos méthodes pédagogiques ?

J’estime que la définition du projet pédagogique en amont est une étape indispensable : taille du groupe, objectifs et attentes, profils d’apprenants et prérequis, et surtout la constitution de groupes de niveau homogènes. L’évaluation du premier cours effectuée permet d’évaluer les capacités des participants à l’oral et à l’écrit. En effet, c’est le plus souvent une approche communicative qui est nécessaire pour aller de l’avant. Les exercices servent à combler les lacunes. La méthode, mais surtout le rythme doivent entièrement être adaptés au groupe, ainsi qu’aux personnalités. Aussi je dispose d’un grand nombre de supports variés, tant écrits que visuels et audios. Même si je recycle d’une formation à l’autre les mêmes méthodes, celles qui ont fait leurs preuves.

Une place particulière est à faire aux tests (TOEIC, TOEIC Bridge,…), cependant il faut être clairs dans la relation avec l’entreprise : ils ne sont pas accessibles à tous et sont à prendre comme un indicateur plus que comme un objectif final.

Pour des formations en anglais professionnel spécialisé (immobilier, vins,…) cela ne pose aucun problème puisqu’il existe des lexiques appropriés. Le souci est d’ailleurs souvent plus d’acquérir un niveau d’anglais courant permettant d’intégrer le vocabulaire spécifique.

Notre centre de formation basé dans le Vaucluse propose des cours d’anglais en individuel. De plus, le centre est certifié centre d’examen TOEIC. Vous pouvez cliquer ICI pour passer un test de niveau.

Lauréat 2018 avec un Trophée de la Communication  !!

Quelle surprise et quelle joie pour toute l’équipe de NG Formations d’avoir remporté un Trophée de la Communication. Nous avons obtenu le 5ème prix dans la catégorie des sites internet d’enseignement et de formation professionnelle. Ce prix vient récompenser toute l’énergie et le travail réalisé cette année afin d’améliorer la communication auprès de nos clients. Mais c’est avant tout un travail d’équipe qui a permis de mettre en place une communication plus proche de nos clients.

Retour en images sur la soirée de remise des Trophées

Présentation du concours

Organisés par l’association WEXCOM, Les TROPHÉES DE LA COMMUNICATION® récompensent chaque année les meilleurs acteurs français de la Communication.
De janvier à juillet, le comité de sélection des Trophées de la Communication repère les meilleures actions de communication et les structures se démarquant par la qualité de leur communication. Ainsi, les 32 catégories du concours permettent d’avoir un panorama complet sur les différents outils de communication.
Puis, un jury de professionnels délibère début novembre sur l’ensemble des dossiers présentés. Avec près de 450 structures représentées et 696 dossiers réceptionnés par le bureau cette année, le concours des Trophées de la Communication s’impose, une fois encore, comme l’un des concours de référence dans les domaines de la communication.
Si vous souhaitez  en savoir plus sur cet événement, vous pouvez cliquer sur le lien.

NG Formations a le plaisir de participer et d’animer un atelier pour la CPME Pôle Femmes le 27 Novembre 2018 à Avignon. Notre intervention aura pour thème « Comment faire respecter notre égalité, en tant que femme, dans le monde professionnel? ».

Cet atelier sera animé par Céline Perrin, Dirigeante du centre NG Formations, et Annie Taussac, Consultante Formatrice Coach en management, communication, développement professionnel.

Contenu de l’atelier sur le thème de l’égalité des femmes

Notre culture et notre histoire nous amène, encore aujourd’hui, à constater une disparité dans la manière dont nous sommes perçues, en tant que femme, aux postes à responsabilités dans les Entreprises.

En France, en 2017, 40% d’entre nous avons subi des injustices au travail en raison de notre sexe. Les femmes sont davantage en temps partiel « subi » que les hommes. Par ailleurs, elles sont payées en moyenne 20% de moins que les hommes. Enfin, 80% d’entre elles sont confrontées à des attitudes ou des décisions sexistes au travail… (Chiffres 2017 Revue Secrétariat d’Etat chargé de l’égalité hommes femmes)

Afin de comprendre les raisons, les conséquences et ébaucher les pistes de solutions, l’atelier de déroulera en 3 temps :

1°) Constats et principales lois qui visent à faire respecter l’égalité dans l’Entreprise

2°) Exemples et témoignages sur la persistance des inégalités au travail

3°) Quelques clés pour nous placer à égalité, en tant que femme, dans le monde professionnel et faire respecter nos droits.

La CPME en quelques mots

La CPME est l’organisation patronale spécifique aux PME qui défend et représente leurs intérêts. Ainsi, elle met en oeuvre des actions de sensibilisation et de formation pour accompagner les PME dans leur développement. De plus, elle anime un réseau d’adhérents, en valorisant l’échange d’expériences entre dirigeants de PME, pour briser leur isolement et proposer des solutions à leur mesure.

L’atelier se déroulera le Mardi 27 Novembre 2018 de 12h00 à 14h30 à l’adresse suivante : 
AIST84, Allée de Viré Abeille, 84130 Le Pontet.
Pour les modalités d’inscription, vous trouverez toutes les informations ici.

NG Formations est sélectionné pour les Trophées de la Communication 2018 !

Toute l’équipe de NG Formations est ravie de partager la nouvelle de la sélection aux les Trophées de la Communication 2018 !  C’est une vraie reconnaissance du travail accompli pour toujours mieux vous informer de l’actualité de la formation.

NG Formations a le plaisir d’avoir été sélectionné dans la catégorie du Meilleur site Internet d’enseignement et de formation professionnelle.

Vous pouvez retrouver toute l’actualité de NG Formations à travers nos newsletters, notre site internet avec sa page actualités, ainsi que sur la page Facebook dédiée à NG Formations.

Notre objectif est de vous apporter des informations sur les possibilités de financement des formations, sur les évolutions de la réglementation en matière de formation, sur les tendances pédagogiques et technologiques. Nous vous proposons également chaque mois un article sur des thèmes liés à nos formations.

Pour en savoir plus sur les trophées, vous pouvez cliquer sur le lien vers le site internet : www.trophees-communication.com.

La participation à un salon professionnel nécessite du temps, de l’argent et des efforts pour votre entreprise. La préparation en amont est une véritable garantie du succès de votre salon. Cet article met en évidence les 10 points clés essentiels pour réussir un salon professionnel.

1. Définir un objectif clair : préparer un salon, c’est avant tout faire le bon choix

Il existe des centaines de salons professionnels tout au long de l’année. Or l’enjeu est de pouvoir identifier le salon qui répond le mieux à 3 critères clés :

• Vos objectifs : il est important de définir clairement ce que vous en attendez. Votre objectif est-il de vendre sur le salon ? rencontrer de nouveaux clients ? renforcer votre image? présenter un nouveau service ?
• Votre cible : analyser en amont le profil des visiteurs du salon afin de valider l’opportunité de pouvoir toucher votre cible de clientèle prioritaire
• Votre budget : un salon peut rapidement être couteux. Il est essentiel de lister l’ensemble des coûts liés à l’organisation avant de vous lancer (conception d’un stand, outils de communication, …)

2. Lister les étapes liées à l’organisation

Afin de réussir un salon professionnel, la bonne maîtrise de l’organisation permet d’anticiper, de planifier, d’impliquer vos équipes et partenaires en amont.
En effet, la préparation d’un salon se déroule en moyenne au moins 6 mois avant la date du salon. Dès que vous avez validé vos objectifs, prenez le temps de lister l’ensemble des actions à mettre en oeuvre. Ces actions doivent inclure les délais, les coûts et les prestataires ou partenaires impliqués.

3. Concevoir son stand comme un espace de vente et de communication

Chaque salon dispose de contraintes spécifiques au niveau des emplacements, type de stand, signalétique… L’élaboration d’un cahier des charges précis qui détaille toutes vos attentes et contraintes (aménagement des espaces, décoration du stand, signalétique…) vous permettra de développer un stand attractif et propice aux relations commerciales.
Les 2 points clés à bien valider sont l’emplacement et l’aménagement du stand.

4. Inviter et Communiquer

La réussite d’un salon est un salon durant lequel vous aurez pu voir vos clients, vos partenaires, et générer de nouveaux contacts. Afin d’attirer un maximum de visiteurs, n’hésitez pas à communiquer par tous les moyens dont vous disposez : invitations clients, communiqué de presse, relais sur les réseaux sociaux…

5. Préparer les outils de communication pour le salon

Afin de maximiser les contacts avec vos clients, pensez aux outils de communication que vous pourrez leur remettre. Ces outils doivent bien entendu être en lien avec votre activité. L’objectif des outils de communication est de vous rappeler à la mémoire des visiteurs.
Réussir un salon professionnel passe par une communication réussie !

6. Anticiper l’organisation du jour J

Etablir un planning précis du déroulé de la journée vous permettra de vous concentrer sur l’accueil et la gestion de vos clients plutôt que sur des points d’organisation. Si vous êtes plusieurs sur votre stand, il est important de définir un rôle pour chacun.
Dans le cas où vous proposez une animation spécifique (dégustation, démonstration…), prévoyez d’informer les visiteurs des horaires de l’animation afin d’avoir un maximum de personnes.

7. Le jour J : Préparer votre discours

Le jour J, il est nécessaire de susciter l’intérêt du visiteur et de le mettre en confiance. En effet, l’impact que vous allez laisser à vos visiteurs dépendra du discours que vous allez avoir le jour du salon. Plus vous allez être préparé en amont, plus votre discours sera clair et compréhensible auprès des clients.

8. Le jour J : Savoir attirer les clients

Un salon professionnel est l’opportunité de recevoir vos clients fidèles et également d’attirer de nouveaux clients. Il est essentiel de pouvoir identifier chaque personne intéressante venant sur votre stand. On dit souvent que trop d’information nuit à l’information. Votre rôle est de savoir déterminer et délivrer les informations clés pour attirer vos clients. Un entraînement avant le salon sous forme de jeu de rôle , de mise en situation est souvent bénéfique pour être efficace lors de l’accueil de nouveaux clients.

9. Faire le bilan de votre salon professionnel

Afin de savoir si votre salon professionnel a été une réussite, il est important d’établir un bilan qualitatif (nombre de visiteurs, nombre de contacts pris…) et un bilan qualitatif (image de votre entreprise…). Ce bilan vous permettra de tirer des enseignements pour optimiser l’organisation de vos prochains salons.

10. Remercier vos clients

Afin de de pérenniser l’efficacité du salon, pensez à remercier vos clients et à leur envoyer une carte de visite afin de vous contacter.

Préparer un salon ne s’improvise pas, les actions à réaliser sont nombreuses. Les retombées commerciales seront maximisées si vous suivez ces 10 conseils pour réussir un salon professionnel.

Pour vous accompagner dans la réussite de votre salon professionnel, nous vous proposons des sessions de formation à Orange en individuel ou en inter-entreprise : 

• Salon professionnel : Savoir interpeller un client
• Techniques de vente