Communiquer avec votre patientèle étrangère
Durée
21 heures.
Tarifs
1 350 € HT
1 620 € TTC par stagiaire
Public concerné
Personnels soignant et administratif en contact avec des patients étrangers.
Prérequis
Aucun.
Lieu
Dans nos salles équipées et dédiées à la formation.
Au sein de votre entreprise.
Intervenant
Formateurs professionnels ayant plus de 15 ans d’expérience.
Objectifs
Pouvoir s’exprimer en langue étrangère lors de l’accueil et la prise en charge du patient.
Méthode et moyens pédagogiques
Utilisation de nombreuses méthodes :
- Ecoute de différents supports audios, vidéo,
- Etude de textes,
- Mises en situation,
- Etude de cas concrets,
- Interaction sur des sujets d’intérêt,
- Possibilité de certification (TOEIC ou CLOE).
Suivi et évaluation
Orale en fin de formation.