Communiquer avec votre patientèle étrangère

Durée

21 heures.

Tarifs

1 350 € HT 

1 620 € TTC par stagiaire

Public concerné

Personnels soignant et administratif en contact avec des patients étrangers.

Prérequis

Aucun.

Lieu

Dans nos salles équipées et dédiées à la formation.
Au sein de votre entreprise.

Intervenant

Formateurs professionnels ayant plus de 15 ans d’expérience.

Objectifs

Pouvoir s’exprimer en langue étrangère lors de l’accueil et la prise en charge du patient.

Méthode et moyens pédagogiques

Utilisation de nombreuses méthodes :

  • Ecoute de différents supports audios, vidéo,
  • Etude de textes,
  • Mises en situation,
  • Etude de cas concrets,
  • Interaction sur des sujets d’intérêt,
  • Possibilité de certification (TOEIC ou CLOE).

Suivi et évaluation

Orale en fin de formation.